Радует, что вейпинг растет не только как субкультура, но и как специфический рынок, интересный бизнесу. Но вопросов о процессах это не снимает. Поговорим о некоторых из них?
Мое внимание привлекли заметки о трудностях развития бизнеса в интервью с Ильей Тащилкиным из Набережных Челнов, владельцем небольшого вейпшопа «Бородатый Vape«. Оригинал интервью можно посмотреть здесь.
И вот некоторые мои комментарии после оригинальных текстов, взятых по указанной выше ссылке. Орфография в цитатах сохранена.
отсутствие четкой ценовой политики у вейпшопов и поставщиков. Например, один крупный челнинский вейперский магазин закупил большую партию жидкостей по сниженной закупочной цене и поставил на них розничный ценник, намного ниже среднерыночного. Цены отличаются не только в разных городах, но и между магазинами в одном городе.
Согласен, это проблема демпинга и она действительно есть. Везде и всегда. В погоне даже за небольшой прибылью владельцы снижают розничные цены, попросту не умея применять другие инструменты продаж. Я понимаю этот шаг в сложноконкурентной среде, но пока, даже в крупных городах, высокой конкуренции в сфере вейпинга нет. Просто жадные продавцы почему-то хотят быть чуть ли не единственными в городе, не имея других преимуществ или не умея ими пользоваться.
нежелание вейпшопов открыто сотрудничать. Тот же самый крупный магазин закупает большую партию у поставщика, получает у него скидку за большой объём. Что он делает дальше: он накидывает эту же разницу и предлагает другим вейпшопам купить у них жидкости по той же цене, по которой мы можем закупить у самого поставщика. Они говорят, что это вейперская коалиция. Если это коалиция, значит, у всех должна быть одна закупочная цена.
Смысл развития дистрибьюторской сети и заключается в том, чтобы локальные магазины вроде вашего хотели покупать именно у регионального дистрибьютора, так как он ближе к вам и все произойдет быстро и эффективно. Ведь у производителя та же цена, что дает дистрибьютор. Но ведь ему надо что-то зарабатывать, поэтому он берет большой обьем и выпрашивает у производителя специальную цену за него. Если у вас есть средства закупить и реализовать такой обьем – то сами идите к производителю. Не думаю, что он вам откажет. Так что тут как раз все правильно.
Не всякие производителей жидкостей предоставляют тестовые наборы. Вообще в этом вопросе лучше всего обзорщикам. Обзорщикам дают все подряд
Ерунда, не дают им все все подряд. Дают популярным и те, кто не бояться за свою продукцию и критику в их адрес. Ну а по поводу тест-паков производителей, такая проблема есть. По нашим оценкам рынка, 95% производителей не имеют специальных пробников. А обычные по 30мл как-то жалко им раздавать бесплатно, что-ли. Вообщем, подтверждаю, проблема есть.
GooVape в этом плане вполне лояльны, наши тест-паки предоставляются оптовикам бесплатно, при условии оплаты доставки.
Ещё один наш удачный шаг на старте — это демпинг. Для привлечения новых клиентов я начал снижать цены. Для этого, конечно, искал самые низкие цены у поставщиков — мне же надо на чём-то зарабатывать.
Вот тут я был удивлен. Даже еще раз посмотрел в начало, где Илья писал про демпинг цен. Сначала он сам говорит об этой проблеме и тут же ее сам в ней принимает активное участие. Мол, по принципу, раз все так делают, то и я тоже попробую?
На самом деле, это неэффективно в долгосрочной перспективе. Нарабатывать пул первых покупателей надо не за счет жесткого демпинга, а за счет акций, ассортимента, внимания, лояльности и сарафанного радио. Сделать дешевле, чем у всех – проще всего. И всегда менее выгодней в финансовом плане, чем использовать другие инструменты. Но о демпинге мы поговорим в следующий раз.
Вторым плюсом было размещение магазина не в торговом центре, а в помещениях, предназначенных для придомовых магазинов. У нас каждый клиент может залить себе любую жидкость и попробовать её.
Смотря что за точка и какова стратегия продаж. Если это вейпбар, вейпшоп, то тут можно частично согласится. Если это торговая точка, то островок в ТЦ, зачастую, по проходимости бьет все. И все бюджетные товары сметаются очень быстро. Даже без всякого теста. Но в любом случае, район и местонахождение, как и в любом другом виде розничного бизнеса, играют одну из главных ролей.
Часть проблем Ильи также порождает низкий порог входа на рынок новых игроков. Пришел Вася 18 лет отроду, взял кредита на 300 000р и открыл тут же в подвале “вейпшоп”. И в голове у него только одно — сделать подешевле, чтобы бизнес «пошел». Отсюда высокий демпинг. Но это явление временное, как только все наиграются в “бизнес”, уровень входа отрегулируется рынком сам. Надо просто подождать.
Другая проблема — в нечеткой стратегии продаж, отсутствии позиционирования и конкурентных преимуществ у самого владельца. Многие поддаются общему тренду и пачками «идут в бизнес-вейпинг». Не только как вейпшопы, но и как производители жидкости. На Vapexpo 2016 летом один из собеседников-конкурентов в крупном производителе честно признался, что все жидкости линейки сделаны по готовым рецептам даже без минимальных изменений. И он намерен «гасить» конкурентов только ценой.
Есть еще проблема навыков и опыта. К примеру, некоторые наши оптовики никогда до этого не оформляли обычный заказ в интернет-магазине, соответственно, им потребовалась помощь при оптовой закупке, так как у нас это делается только через веб. Зато они отлично умеют пользоваться ВК(Контактом):))
А какие проблемы возникают у вас, владельцы вейшопов?